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? 公眾號(hào)內(nèi)容定位是一個(gè)很難的課題。許多已經(jīng)上了公眾號(hào)這艘船的品牌方?jīng)]做好科學(xué)的內(nèi)容定位，導(dǎo)致了一系列問(wèn)題：把公眾號(hào)做成了企業(yè)官網(wǎng)，從始至終介紹企業(yè)文化，企業(yè)歷史，品牌定位，產(chǎn)品推廣…這些內(nèi)容在用戶/粉絲看來(lái)，只是在自?shī)首詷?lè)罷了。有的品牌方認(rèn)為，既然不能通篇介紹自己，那就來(lái)一些大家都喜歡的雞湯段子，就能抓住用戶的興趣點(diǎn)，實(shí)則不然。雞湯段子雖然是比較吃得開的內(nèi)容，但如果與產(chǎn)品毫無(wú)關(guān)聯(lián)，又有什么發(fā)布的必要呢？又或者用戶群體比較小眾，那自然也不會(huì)買雞湯段子的單。公眾號(hào)的內(nèi)容輸出對(duì)用戶勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生影響，所以公眾號(hào)內(nèi)容一定要滿足精神價(jià)值、實(shí)用價(jià)值、物質(zhì)價(jià)值這三點(diǎn)。

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??精神價(jià)值即感性方面的喜好。可以是思想共鳴，審美共鳴，還有休閑內(nèi)容等。實(shí)用價(jià)值說(shuō)的是生活工作中需要用到的服務(wù)。例如時(shí)事新聞職場(chǎng)攻略、美圖技巧、好貨安利等，滿足用戶的生活需要。物質(zhì)價(jià)值較為現(xiàn)實(shí)，即為利益需要。例如消費(fèi)低價(jià)、積分、折扣等。但是物質(zhì)價(jià)值的內(nèi)容是需要資金支撐的，建議用于公眾號(hào)推廣或者轉(zhuǎn)化期間。

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??公眾號(hào)輸出三大價(jià)值內(nèi)容的同時(shí)，要對(duì)內(nèi)容做持續(xù)的整合、改良、產(chǎn)品化，把內(nèi)容做成一種服務(wù)。自媒體時(shí)代，要替代一個(gè)內(nèi)容太簡(jiǎn)單了，相比之下服務(wù)比較難以被替代，這也是公眾號(hào)從一個(gè)可有可無(wú)的讀物變成必不可少的需求的關(guān)鍵。做公眾號(hào)內(nèi)容的核心就是要讓內(nèi)容經(jīng)過(guò)產(chǎn)品化后能發(fā)揮出最大的價(jià)值。