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? 自媒體時代一向是以粉絲流量為王。公眾號運營的心都緊扣著公眾號粉絲數量,這固然是主流的運營朝向,但是注重“量”早已被注重“質”的理念代替,“粉絲精細化運營”成了越來越多自媒體人的學習方向,精準的活躍用戶遠比粉絲數量更有價值。

公眾號的粉絲評論區是不可忽視的活躍粉絲渠道,精細化運營的評論區不僅可以促進粉絲活躍,也是公眾號內容的重要組成部分。和粉絲一起創造內容,既能解決選題,又能提升粉絲黏性。

打造一個吸粉的評論區,需要運營者精選留言。文章確認推送后,評論區也立馬被點燃了,

文章推送的10分鐘內是評論炸鍋的時段。推薦精選上墻的內容分這四類:

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  1. 搶沙發類

??這類留言是沒有內涵意義的,但是這類搶沙發留言可以激起用戶評論的欲望,哪怕是無話可說,也能刷一波存在感。用戶看到搶沙發留言,便會形成隱形的競爭欲望。但是這類留言不能選中過多,兩條最多。

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  1. 補充類

??內容編輯考慮得再周到,也會有覆蓋不到的地方。比如有些背景補充,內容釋義,評論區就可以承載這些內容。部分用戶會自行補充,部分用戶會提出疑問,這時作者就能在評論區進行解釋。

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  1. 唱反調類

??文章其實也是在發表意見,自然也會有質疑聲。用戶會通過評論區表示存疑或者完全唱反調調侃。這時可以選出幾條評論進行合理辯駁,能更堅定搖擺不定的用戶心理立場,也增強了粉絲黏性。

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  1. 真情實感

??動人的內容發布后自然也會引起用戶的思考,用戶會在評論區發表自己的真實想法。這時在評論區就展開了圓桌討論,是文章內容的延伸。

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??評論區也是選題靈感的涌現區。在和用戶評論的交互中可以直觀地了解用戶的興趣點和話題點,下次更新相應內容時又會迎來一波新的評論熱潮。