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對于企業,微信公眾號已經成為標配。不僅是對企業公眾號運營需求量提高,新媒體人的薪資也是水漲船高。但是運營企業公眾號與做自媒體也存在很大的差異性,自媒體高手也未必做得好企業公眾號。所以這15條企業公眾號建議,還不趕緊收藏?

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1.運營企業公眾號之前,一定要首先對公司現狀及現有可利用資源進行深入了解。脫離企業本身去做企業公眾號,就是空談。所以,公眾號運營者至少應該是半個品牌營銷人。

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2.做內容規劃之前不要急,先通過數據、內部外部溝通等方式了解目標人群。我的目標用戶是誰?他們為什么要關注企業公眾號?想要滿足哪些需求?

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3.競爭對手公眾號分析是必不可少的,不僅要分析還要詳細透徹分析。了解行業現狀。包括目標用戶、服務類型、賬號定位、功能介紹、菜單欄設置、內容欄目規劃、用戶互動、活動類型及頻率、漲粉渠道等等。最重要的是,目標用戶為什么會選擇同類企業公眾號,而不關注我的公眾號?如果我想成為目標用戶的首選,有沒有什么用戶一定需要來找我才能更好滿足的需求?

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4.公眾號一定得有清晰的定位,是資訊、功能、服務還是電商?是幫 “哪些用戶” 在 “什么場景” 解決 “什么問題” ?還有包括調性與人格化定位也需要提前確定。

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5.推送內容要提前規劃,策劃系統的選題方向,并且做出詳細的欄目內容規劃手冊。包括內容類型、推送頻率、頭圖設計、內容調性、排版風格、欄目化設置等等。

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6.運營企業公眾號,所有的規劃必須提前與領導達成一致,包括公眾號功能屬性、定位、調性、內容規劃等等。在大家共同認可和意見一致的情況下開展工作,效率會高很多,而且方向也會更加明確。畢竟企業公眾號,第一大 “甲方” 就是老板。

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7.千萬別把公眾號做成第二個官網。有人說老板的那些需求就是跟官網一樣啊,但是千萬別真的把公眾號做得跟官網一樣,那他會很不爽,他要的是新媒體。老板的需求不一定就是你理解的需求。

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8.老板看問題的角度和公眾號運營人確實會有所不同,但都是希望企業公眾號能創造更大價值。如果運營者真正把公眾號做出了超出他們預期的成績,創造了不可替代的價值,老板才能放心的讓運營者敞開去做。

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9.運營企業公眾號,一定要樹立專業感,要寫出符合企業調性的文章。讓讀者看到公眾號就對企業滋生信任感,而不只是做個寫文章的筆者。

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10.一定要追熱點,不會追熱點的運營不是優秀的運營。但是企業公眾號追熱點,不是說要跟風、八卦、梳理細節…而是要找出與熱點相關的符合企業形象的話題,衍生出新的宣傳形式。

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11.如果企業內部員工很多,那這群人一定得用起來,而且要人盡其用。許多企業的公眾號啟動流量就是靠自己的員工,沒什么不好意思的,自己員工都不想打開的公眾號才真正叫失敗。

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12.做裂變漲粉,最好是用個人號、微信群進行裂變,最后粉絲導向公眾號。千萬不要一開始就推出營銷活動,做各種拼團、轉發的游戲。企業號被封的代價可是非常慘烈的。

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13.大多數企業會要求公眾號運營做很多事,寫文章、做運營、做BD、做活動、做設計等等,還會有一些雜事。想要從中脫離出來,一方面要學會合理的時間分配,另一方面一定要把某一項能力刻意練習到突出,而不是平均用力。

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14.在企業做公眾號運營,要經常搞事情,要冒頭,要造勢,要善于包裝自己,推廣自己,推廣自己正在干的事情,要讓全公司都知道現在企業新媒體做得風風火火,要不然很容易就會被邊緣化。

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15.相對于過程老板更喜歡看結果,不用特別急的同時去做每一件事,一段時間專注把一二件事情做好就行。事情不求質不求量,關鍵是有結果輸出。